対応分析機能

過去反響の競合社数の推移や対応スピードなど反響対応の分析を行います。リビンマッチは、運用が成否を分けると考えているからこそ対応を分析する機能を取り揃えております。

point01

平均競合社数の推移から
ライバルの存在を把握

リビンマッチでは、各反響に対する競合社数を数値化し、月次で推移データとして可視化します。これにより、貴社商圏エリアにおける競合状況を詳細に把握し、競合数の増減に応じた、営業戦略の最適化ができます。

point02

対応スピードを競合と比較して、
ライバルの状況を確認

反響への対応スピードは、リビンマッチの成果に大きく影響します。リビンマッチでは、各反響に対する貴社の対応まで時間と、競合他社の対応までの時間を比較し、ランキング形式で表示します。自社の対応スピードを客観的に評価し、競合との差を明確にすることができます。

point03

対応スピードを推移データで把握して、
プロセスの改善

リビンマッチでは、反響の受信から初期対応までに要した時間を自動で集計して、月次で推移データを可視化します。「平均対応時間」を可視化することで、貴社のサービス運用の改善点を明確にして、より効率的な運用体制の構築に役立てることができます。

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